警务工作服务站承担服务站范围内的街面着装巡逻、便衣巡逻、接处警以及服务群众等工作。警务工作服务站集反恐处突、综合服务、接受报警、街面巡防、打击犯罪等功能于一体，较之前的治安岗亭的功能有着天壤之别。而且服务站的民警时刻待命，进行相关事情的处置。
同时，警务工作服务站还融合了社区民警、巡特警、交警及消防等多警种联动工作模式，开展基层网格化治理，形成“点”、“线”、“面”的平安无缝对接。
除了街面巡防、打击犯罪职能外，服务站还创新性地纳入了出入境以及户口、居住证查询办理等与群众密切相关的诸多公安行政事权，还将开通车管、违章处罚等业务，真正成为“群众家门口的派出所”。
推动警务工作服务站建设运行，全面打造集防范、宣传、服务、体验于一体的对外窗口，更好服务辖区群众。警务工作服务站设置了失物招领、咨询事务、红十字救助等便民服务项目。目前，警务工作服务站实施全日制警力值守，不仅拉近了民警与群众的距离，还起到了化被动接警为主动发现矛盾纠纷、违法犯罪警情的作用。
街面警务工作服务站的建成，不仅大大增加了市区巡逻警力，警务实战化能力也明显提升，警务服务业更加便民。
